1-
Gérer
l’humain
Il y a des règles très rigides et
des leviers possibles
Un chef de service doit
savoir :
-
Communiquer
-
Engranger des informations
-
Avoir une résistance au stress
-
Avoir des nerfs solides
-
Déléguer
-
Travailler l’élaboration des projets en
collaboration avec la direction.
Chaque champ d’intervention à sa fiche de poste de chef de
service. Il faut avoir des délégations écrites lorsque cela dépasse le champ
d’intervention prévu, car on prend des décisions qui engendrent des
responsabilités.
Donner les missions qui sont déléguées. Un Document unique
de délégation (DUD) est un mandat qui est donné par quelqu’un pour exercer une
responsabilité par un autre (en l’occurrence, la direction qui délègue au chef
de service). Le DUD est soit permanent, soit provisoire pour un temps
d’absence.
Gestion
administrative
L’emploi
Un chef de service peut être amené à traiter les embauches en CDD. Pour les CDI,
c’est une lourde responsabilité qui n’est prise que par la direction.
L’embauche se fait aussi sur la base du projet de service.
Il faut être vigilant au respect du droit du travail sur les effectifs, faire
remonter les besoins impériaux à la direction. Un chef de service est partit
prenante dans l’élaboration d’un budget.
Si demande d’embauche, être précis sur les attentes du
profil professionnel.
Les CDD sont des emplois précaires. Quand un poste se
libère, c’est le plus ancien qui doit être embauché. ATTENTION
un CDD qui ne convient
pas, ne pas le garder ( se référer aux règles + validé par les instances
représentatives)
Dans un CDD,
il faut préciser la fin du contrat
(jour, fin de grossesses, arrêt maladie…) et éviter de mettre « au
retour de M OU Me » car si la personne ne revient pas, on ne peut pas
rompre le contrat. De plus la période d’essais doit être profitable à
l’observation de la personne, afin de voir la validité de l’embauche face à
l’attente et aux besoins du service.
Effectif :
norme de calcul entre résidents et les TP(tous les TP)
La norme se trouve dans les ARS
Quand on fait les effectifs, il faut prendre le quota
autorisé même si on est en sous-effectif. Il ne faut jamais être en
sous-effectif, car cela laisse la porte ouverte à des entrées imposées par les
autorités (Maison du handicap, autorités financières...) Tjs avoir une liste
d’attente car les impondérables arrivent (décès, déménagement, …) et il peut
être difficile de refaire l’effectif.
Affichage
Tous les emplois du
temps doivent être affichés ou accessibles sur le réseau interne de
l’établissement. On ne change pas les plannings aux derniers moments (sauf
imprévu). Ils doivent être communiqués 7 jours avant. Si les plannings sont consultable
sur le net ou réseau interne, donner l’information à l’affichage.
20/10/2003 décret qui notifie que tous les documents
comptables sont à remettre aux ARS ou autre administration financière. Faire un
plan de rapport d’activités tous les ans. Ce rapport d’activité est une
photographie de l’entreprise, et permet de faire un bilan de l’Ets intéressant
pour le chef de service.
Rémunération
L’embauche se fait à la juste valeur, c’est-à-dire que l’on
se réfère à la grille d’indice de la convention collective. Il faut connaitre
la grille de salaire. Sur le bulletin figure :
-
Les heures de présence
-
Les heures supplémentaires
-
Les récupérations, les jours de repos, les
congés, les absences.
Les items
obligatoires sur un bulletin de salaire
-
le nom et
l’adresse de l’employeur
-
le nom du
salarié et ses coordonnées
-
son
emploi et son coefficient
-
son statu
CDD ; CDI ; durée du temps de travail
-
le code national
d’appartenance d’entreprise (NAF) APE
-
cotisations
sociales et organisme
-
Le total de tous les salaires brut donne la masse salariale
brute de l’entreprise
A l’embauche,
c’est important de savoir de quoi on parle et de préciser si le salaire est net
ou brut (brut -22% de charge)
Net à payer ce qui est versé au salarié
Net imposable somme de tous les salaires payés+
petit morceau de CSG…..
La feuille de salaire vaut pour
contrat de travail ! Donc il faut faire attention a ce que l’on marque sur
la feuille, et la vérifier avant de la donner (idem pour le solde de congé). Si
un salarié va au prud’homme pour un litige, ce qui est marqué fait valeur.
!!!! Quand une embauche se fait en
CDD, il faut donner le contrat dans les 48h. Si le contrat n’est pas donné, une
personne précédurière peut aller au prud’homme et se retrouver en CDI (il reste
cependant une période d’essais.
Un contrat de travail est un contrat
d’adhésion.
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